Question 1

O que é IPTV e como funciona?

Accepted Answer

IPTV (Internet Protocol Television) é uma tecnologia que permite assistir TV pela internet. Diferente da TV a cabo tradicional, o sinal é transmitido via internet, permitindo acesso a milhares de canais de qualquer lugar do mundo com uma conexão estável.

Question 2

O StreamMax IPTV trava ou dá buffering?

Accepted Answer

Não! Utilizamos servidores dedicados de alta performance com tecnologia anti-buffering. Nossa taxa de uptime é de 99.9%, garantindo streaming fluido mesmo em horários de pico como jogos de futebol e eventos ao vivo.

Question 3

Quantos canais estão disponíveis?

Accepted Answer

O StreamMax oferece mais de 18.000 canais ao vivo, incluindo canais abertos, fechados, esportivos, filmes, séries, infantis e internacionais. Nosso catálogo é atualizado constantemente com novos conteúdos.

Question 4

A qualidade de imagem é boa?

Accepted Answer

Sim! Oferecemos transmissão em HD, Full HD e 4K para a maioria dos canais. A qualidade final depende da sua velocidade de internet. Recomendamos pelo menos 10 Mbps para HD e 25 Mbps para 4K.

Question 5

O IPTV funciona em qualquer Smart TV?

Accepted Answer

Sim! O StreamMax funciona em Smart TVs Samsung, LG, TCL, Philco, AOC e outras marcas. Também funciona em TV Box Android, Amazon Fire Stick, Chromecast, Apple TV, computadores e smartphones Android/iOS.

Question 6

Posso assistir no celular?

Accepted Answer

Sim! Temos apps otimizados para Android e iPhone. Você pode assistir de qualquer lugar, seja em casa, no trabalho ou viajando. Basta ter uma conexão com a internet.

Question 7

Funciona com TV Box?

Accepted Answer

Sim! Funciona perfeitamente com qualquer TV Box Android como MXQ, X96, HTV, BTV, Xiaomi Mi Box e outros. A configuração é simples e oferecemos suporte completo.

Question 8

Quais são os planos disponíveis?

Accepted Answer

Oferecemos 4 planos: Mensal (R$ 29,99), Trimestral (R$ 79,99), Semestral (R$ 144,99) e Anual (R$ 249,99). Quanto maior o período, maior a economia e mais benefícios exclusivos.

Question 9

Quantos dispositivos posso usar?

Accepted Answer

Depende do plano: Mensal (1 dispositivo), Trimestral (2 dispositivos), Semestral (3 dispositivos), Anual (4 dispositivos). Você pode trocar os dispositivos a qualquer momento.

Question 10

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos PIX (desconto de 5%), cartão de crédito, boleto bancário e transferência. O pagamento via PIX é o mais rápido, com ativação em até 5 minutos.

Question 11

Como funciona o teste grátis?

Accepted Answer

Você tem acesso completo por 3 horas a todos os canais e recursos do StreamMax. Não pedimos cartão de crédito. Basta entrar em contato pelo WhatsApp para ativar seu teste gratuitamente.

Question 12

O suporte funciona 24 horas?

Accepted Answer

Sim! Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo WhatsApp. Respondemos rapidamente para resolver qualquer problema ou dúvida.

Question 13

Como entro em contato com o suporte?

Accepted Answer

O principal canal de atendimento é o WhatsApp. Você também pode entrar em contato por e-mail. Clientes dos planos semestral e anual têm prioridade no atendimento.

Question 14

E se eu tiver problemas técnicos?

Accepted Answer

Nossa equipe técnica está preparada para resolver qualquer problema rapidamente. Na maioria dos casos, resolvemos em poucos minutos via WhatsApp com orientações simples.

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